Beeldschermen en mediaspelers

Door haar jarenlange ervaring met narrowcasting weet Notice precies aan welke betrouwbare hardware en service klanten behoefte hebben. Notice heeft verschillende technologieën in huis om media op locatie aan te sturen. Van een budgetvriendelijke basismediaspeler tot een geavanceerde mediaspeler die interactieve wandprojecties of verschillende programma’s op meer schermen kan uitzenden.

Notice heeft een hechte relatie met leveranciers van professionele beeldschermen, mediaspelers en randapparatuur. Zo kunnen we onze klanten de beste apparatuur leveren tegen aantrekkelijke tarieven.

Notice levert onder andere:
• Beamers
• Mediaspelers (audio en video)
• CF kaarten
• Beeldschermen
• Bekabeling
• Versterkers en luidsprekers
• Distributieversterkers
• Ophangsystemen

Laatste ontwikkelingen

Notice is altijd op de hoogte van de laatste ontwikkeling voor narrowcasting op locatie. Van inbouwbeeldschermen in het winkelschap tot ‘Scan & Touch’-technologie. En van draadloze aansturing van mediaspelers tot beeldschermen met ingebouwde mediaspelers.

Benieuwd naar de nieuwste innovaties? Bel (020) 684 22 12 of mail naar info@notice.nl voor meer informatie of lees onze mediatechnologieberichten op ons blog.

Service

Notice heeft een eigen servicedesk, logistieke afdeling en installatiedienst.  Bij de installatie werken we ook samen met partners in binnen- en buitenland. Service Level Agreements hebben als basisservice een 24/7 telefonische helpdesk en technische monitoring van mediaspelers op afstand door het Notice serviceteam. Deze basisservice kan worden uitgebreid met een on-site reparatie/SWOP service binnen een gewenste responstijd.

Servicemenu

1. Monitoring van mediaspelers
De mediaspeler wordt dagelijks gecontroleerd op verbinding met de Notice Mediaserver. Bij geen verbinding zal Het Servicedesk Team contact opnemen om de verbinding te herstellen.

2. Telefonisch contact met het Notice Servicedesk Team
Het Servicedesk Team staat telefonisch klaar voor eerstelijns support bij technische storingen van een mediaspeler of randapparatuur.

3. Contact via e-mail met het Notice Servicedesk Team
Het Servicedesk Team levert ook eerstelijns support bij technische storingen van mediaspeler of randapparatuur. Aanvragen via e-mail krijgen binnen 24 uur respons.

4. Carry In Service bij storingen van mediaspelers
De mediaspeler kent een ‘Carry In Service’ gedurende de garantieperiode. Klanten kunnen er voor kiezen de mediaspeler naar de Servicedesk van Notice sturen en te laten repareren. We kunnen ook een vervangende mediaspeler laten bezorgen en het defecte exemplaar ophalen. Of we sturen een monteur langs voor reparatie.

5. On Site SWOP service gedurende de garantieperiode
Als het Servicedesk Team een probleem niet op afstand kan oplossen, komt een van onze monteurs binnen 48 uur langs om de mediaspeler om te wisselen .

6. Garantieperiode
De garantieperiode op een mediaspeler is bij huur gelijk aan de looptijd van het huurcontract. Bij koop is de garantieperiode op een mediaspeler 1 jaar. Deze kan worden uitgebreid naar 2 of 3 jaar.